Política de Privacidad

1. Introducción

En falkonive, entendemos la importancia de proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestro servicio de planificación nutricional inteligente.

Al utilizar falkonive, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento cuidadosamente para comprender cómo manejamos tu información.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando te registras en falkonive:

• Nombre completo y datos de contacto
• Edad, peso, altura y género
• Objetivos nutricionales y de salud
• Restricciones alimentarias y alergias
• Preferencias dietéticas y culinarias
• Nivel de actividad física

2.2 Información de Uso

También recopilamos información sobre cómo utilizas nuestro servicio:

• Patrones de uso de la plataforma
• Progreso en tus objetivos nutricionales
• Interacciones con planes de alimentación
• Retroalimentación sobre recetas y menús

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Personalización de Planes: Crear planes nutricionales completamente adaptados a tus necesidades, objetivos y restricciones específicas.
• Seguimiento de Progreso: Monitorear tu avance hacia tus objetivos de salud y bienestar, ajustando los planes según sea necesario.
• Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre tu plan, consejos nutricionales, y responder a tus consultas.
• Mejora del Servicio: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros algoritmos de personalización y la experiencia general.
• Soporte Técnico: Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con el uso de la plataforma.

4. Compartir Información con Terceros

En falkonive, no vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento expreso, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro servicio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Profesionales de la Salud: Con tu autorización explícita, podemos compartir información relevante con nutriólogos o profesionales de la salud para mejorar tu atención.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Seguridad de la Información

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido basado en roles
• Auditorías regulares de seguridad
• Servidores seguros con certificaciones de la industria
• Protocolos de respuesta ante incidentes

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

6. Tus Derechos

Como usuario de falkonive, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas limitaciones legales.
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para fines específicos.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley.

Específicamente, mantenemos tu información de perfil activa mientras tu cuenta esté activa, y la información de progreso nutricional se conserva para proporcionar continuidad en tu experiencia de planificación alimentaria.

8. Cookies y Tecnologías Similares

falkonive utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro servicio o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, puedes contactarnos a través de: